{"id":16267,"date":"2018-05-05T18:04:44","date_gmt":"2018-05-05T18:04:44","guid":{"rendered":"http:\/\/headshop.nl\/?page_id=16267"},"modified":"2025-08-26T06:36:46","modified_gmt":"2025-08-26T06:36:46","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"row row-small\"  id=\"row-694237073\">\n\n\n\t<div id=\"col-792221796\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1489012480\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1489012480 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1250276769\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.headshop.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Return-Policy.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.headshop.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Return-Policy.jpg 1440w, https:\/\/www.headshop.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Return-Policy-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.headshop.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Return-Policy-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.headshop.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Return-Policy-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.headshop.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Return-Policy-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.headshop.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Return-Policy-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1250276769 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h2 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" style=\"font-size:127%;\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h2><\/div>\n\n\n\t\t<div class=\"tabbed-content\">\n\t\t\t\n\t\t\t<ul class=\"nav nav-tabs nav-uppercase nav-size-large nav-left\" role=\"tablist\"><li id=\"tab-1.-before-you-return\" class=\"tab active has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_1.-before-you-return\" role=\"tab\" aria-selected=\"true\" aria-controls=\"tab_1.-before-you-return\"><span>1. ANTES DE VOLVER<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-2.-conditions-for-returns\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_2.-conditions-for-returns\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_2.-conditions-for-returns\"><span>2. Condiciones de devoluci\u00f3n<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-3.-money-refunds\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_3.-money-refunds\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_3.-money-refunds\"><span>3. DEVOLUCIONES DE DINERO<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-4.-damaged-products\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_4.-damaged-products\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_4.-damaged-products\"><span>4. Productos da\u00f1ados<\/span><\/a><\/li><\/ul><div class=\"tab-panels\"><div id=\"tab_1.-before-you-return\" class=\"panel active entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-1.-before-you-return\">\n\n<h2><strong>Antes de devolver sus productos.<\/strong><\/h2>\n<p>Como cliente, la ley le reconoce el derecho de desistimiento. Esto significa que puede notificarnos, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del producto, su intenci\u00f3n de hacer uso del derecho de desistimiento. Despu\u00e9s de notificarnos su intenci\u00f3n, dispone de otros 14 d\u00edas para devolvernos el producto. Cuando haga uso del derecho de desistimiento, le reembolsaremos los gastos de env\u00edo iniciales y los costes del producto en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Existen algunas condiciones para devolvernos productos, por lo que le rogamos que las lea atentamente.<\/strong><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1. Productos de vida corta: <\/strong>Los productos que se estropean r\u00e1pidamente o tienen una vida \u00fatil limitada, como las trufas m\u00e1gicas, los kits de cultivo de setas y las esporas de setas o cualquier otro producto considerado de naturaleza similar, no pueden devolverse, debido a su corta vida \u00fatil.<\/p>\n<p><strong>2. Higiene: <\/strong>Bongs, pipas, vaporizadores, o cualquier otro producto considerado de naturaleza similar, s\u00f3lo podr\u00e1n ser devueltos si est\u00e1n sin usar y precintados en su embalaje original. Los productos que se mezclan con otros productos despu\u00e9s de la entrega, no califican para devoluciones.<\/p>\n<p><strong>3. Embalaje Original: <\/strong>Todos los art\u00edculos deben devolverse en su embalaje original: Sellado, sin abrir, sin usar y sin da\u00f1os (a menos que est\u00e9 da\u00f1ado sea la raz\u00f3n por la que desea devolverlo).<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> No le devolveremos el dinero si la aduana ha confiscado su paquete o si nos ha facilitado una direcci\u00f3n incorrecta. Usted es responsable de conocer la situaci\u00f3n legal de nuestros productos en su pa\u00eds y de facilitarnos su direcci\u00f3n correcta. Lea nuestra <u><a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/terms-and-conditions\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Condiciones generales<\/strong>.<\/span><\/a><\/u><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Inf\u00f3rmenos<\/h2>\n<p><strong>Si quieres que te devolvamos el dinero o te cambiemos los productos da\u00f1ados.<\/strong><br \/>Notif\u00edquenoslo en un plazo de 14 d\u00edas a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, despu\u00e9s de haber recibido los productos en su direcci\u00f3n, antes de realizar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfY los gastos de devoluci\u00f3n?<\/strong><br \/>Los gastos de env\u00edo que realice para devolver los productos no son reembolsables.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_2.-conditions-for-returns\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-2.-conditions-for-returns\">\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-887249888\">\n\n\n\t<div id=\"col-1712296692\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1. Productos de vida corta: <\/strong>Los productos que se estropean r\u00e1pidamente o tienen una vida \u00fatil limitada, como las trufas m\u00e1gicas, los kits de cultivo de setas y las esporas de setas o cualquier otro producto considerado de naturaleza similar, no pueden devolverse, debido a su corta vida \u00fatil.<\/p>\n<p><strong>2. Higiene: <\/strong>Bongs, pipas, vaporizadores, o cualquier otro producto considerado de naturaleza similar, s\u00f3lo podr\u00e1n ser devueltos si est\u00e1n sin usar y precintados en su embalaje original. Los productos que se mezclan con otros productos despu\u00e9s de la entrega, no califican para devoluciones.<\/p>\n<p><strong>3. Embalaje Original: <\/strong>Todos los art\u00edculos deben devolverse en su embalaje original: Sellado, sin abrir, sin usar y sin da\u00f1os (a menos que est\u00e9 da\u00f1ado sea la raz\u00f3n por la que desea devolverlo).<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> No le devolveremos el dinero si la aduana ha confiscado su paquete o si nos ha facilitado una direcci\u00f3n incorrecta. Usted es responsable de conocer la situaci\u00f3n legal de nuestros productos en su pa\u00eds y de facilitarnos su direcci\u00f3n correcta. Lea nuestra <u><a href=\"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/terms-and-conditions\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Condiciones generales<\/strong>.<\/span><\/a><\/u><\/p>\n<hr>\n<h2>Inf\u00f3rmenos<\/h2>\n<p><strong>Si desea la devoluci\u00f3n del dinero o la sustituci\u00f3n de un producto da\u00f1ado. <\/strong><br \/>Notif\u00edquenoslo en un plazo de 14 d\u00edas a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, despu\u00e9s de haber recibido los productos en su direcci\u00f3n, antes de realizar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfDe cu\u00e1nto tiempo dispone para devolver sus productos?<\/strong><br \/>Devuelva los productos en un plazo de 14 d\u00edas, despu\u00e9s de que los hayamos revisado y acordado la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfY los gastos de devoluci\u00f3n?<\/strong><br \/>Los gastos de env\u00edo que realice para devolver los productos no son reembolsables.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/contact-us\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_3.-money-refunds\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-3.-money-refunds\">\n\n<h2><strong>Devoluciones de dinero<\/strong><\/h2>\n<p>Como cliente, la ley le reconoce el derecho de desistimiento. Esto significa que puede notificarnos, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del producto, su intenci\u00f3n de hacer uso del derecho de desistimiento. Despu\u00e9s de notificarnos su intenci\u00f3n, dispone de otros 14 d\u00edas para devolvernos el producto. Cuando haga uso del derecho de desistimiento, le reembolsaremos los gastos de env\u00edo iniciales y los costes del producto en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Existen algunas condiciones para la devoluci\u00f3n de productos, por lo que le rogamos que las lea atentamente.<\/strong><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1. Productos de vida corta: <\/strong>Los productos que se estropean r\u00e1pidamente o tienen una vida \u00fatil limitada, como las trufas m\u00e1gicas, los kits de cultivo de setas y las esporas de setas o cualquier otro producto considerado de naturaleza similar, no pueden devolverse, debido a su corta vida \u00fatil.<\/p>\n<p><strong>2. Higiene: <\/strong>Bongs, pipas, vaporizadores, o cualquier otro producto considerado de naturaleza similar, s\u00f3lo podr\u00e1n ser devueltos si est\u00e1n sin usar y precintados en su embalaje original. Los productos que se mezclan con otros productos despu\u00e9s de la entrega, no califican para devoluciones.<\/p>\n<p><strong>3. Embalaje Original: <\/strong>Todos los art\u00edculos deben devolverse en su embalaje original: Sellado, sin abrir, sin usar y sin da\u00f1os (a menos que est\u00e9 da\u00f1ado sea la raz\u00f3n por la que desea devolverlo).<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> No reembolsamos el dinero si la aduana ha confiscado el paquete o si nos ha facilitado datos incorrectos sobre la direcci\u00f3n. S\u00f3lo podemos reembolsar productos con un <span id=\"result_box\" class=\"short_text\" lang=\"en\"><span class=\"\">larga vida \u00fatil y productos <\/span><\/span>que nos devuelva. Usted es responsable de conocer la situaci\u00f3n legal de nuestros productos en su pa\u00eds y de facilitarnos su direcci\u00f3n correcta. Por favor, lea nuestra<\/p>\n<p><u style=\"font-size: 14.4px;\"><a href=\"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/terms-and-conditions\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Condiciones generales<\/strong>.<\/span><\/a><\/u><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Inf\u00f3rmenos<\/h2>\n<p><strong>Si desea una devoluci\u00f3n de dinero<\/strong><br \/>Notif\u00edquenoslo en un plazo de 14 d\u00edas a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, despu\u00e9s de haber recibido los productos en su direcci\u00f3n, antes de realizar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfDe cu\u00e1nto tiempo dispone para devolver sus productos?<\/strong><br \/>Devuelva los productos en un plazo de 14 d\u00edas, despu\u00e9s de que los hayamos revisado y acordado la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfY los gastos de devoluci\u00f3n?<\/strong><br \/>Los gastos de env\u00edo que realice para devolver los productos no son reembolsables.<\/p>\n<p><strong>Devoluciones de criptomonedas<\/strong><br \/>No transferimos cripto de vuelta por razones de seguridad. En este caso, transferimos el importe a una cuenta bancaria.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/contact-us\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_4.-damaged-products\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-4.-damaged-products\">\n\n<h2><strong>Productos da\u00f1ados.<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Si su producto est\u00e1 da\u00f1ado. Puede comunicarnos cualquier da\u00f1o. Estaremos encantados de repararlo o, si no es posible, enviarle uno de sustituci\u00f3n, una vez hayamos recibido el art\u00edculo da\u00f1ado y nuestro equipo lo haya inspeccionado.<\/li>\n<li>Si su producto ha resultado da\u00f1ado en el momento de la entrega. Puede informarnos de cualquier da\u00f1o (con fotos). Una vez enviado de vuelta a nosotros, vamos a inspeccionar el art\u00edculo y enviar un reemplazo si se aplica.<\/li>\n<li>Si su producto falla mientras a\u00fan est\u00e1 en garant\u00eda, puede ponerse en contacto con nosotros con una foto y una descripci\u00f3n que muestre el defecto. Tras la inspecci\u00f3n, el proveedor lo reparar\u00e1 o le enviaremos uno de sustituci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Existen algunas condiciones para la devoluci\u00f3n de productos, por lo que le rogamos que las lea atentamente.<\/strong><\/span><\/p>\n<hr>\n<h2><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1. Productos de vida corta: <\/strong>Los productos que se estropean r\u00e1pidamente o tienen una vida \u00fatil limitada, como las trufas m\u00e1gicas, los kits de cultivo de setas y las esporas de setas o cualquier otro producto considerado de naturaleza similar, no pueden devolverse, debido a su corta vida \u00fatil.<\/p>\n<p><strong>2. Higiene: <\/strong>Bongs, pipas, vaporizadores, o cualquier otro producto considerado de naturaleza similar, s\u00f3lo podr\u00e1n ser devueltos si est\u00e1n sin usar y precintados en su embalaje original. Los productos que se mezclan con otros productos despu\u00e9s de la entrega, no califican para devoluciones.<\/p>\n<p><strong>3. Embalaje Original: <\/strong>Todos los art\u00edculos deben devolverse en su embalaje original: Sellado, sin abrir, sin usar y sin da\u00f1os (a menos que est\u00e9 da\u00f1ado sea la raz\u00f3n por la que desea devolverlo).<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> No le devolveremos el dinero si la aduana ha confiscado su paquete o si nos ha facilitado una direcci\u00f3n incorrecta. Usted es responsable de conocer la situaci\u00f3n legal de nuestros productos en su pa\u00eds y de facilitarnos su direcci\u00f3n correcta. Lea nuestra <u><a href=\"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/terms-and-conditions\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Condiciones generales<\/strong>.<\/span><\/a><\/u><\/p>\n<hr>\n<h2>Inf\u00f3rmenos<\/h2>\n<p><strong>Si tiene productos da\u00f1ados<\/strong><br \/>Notif\u00edquenoslo en un plazo de 14 d\u00edas a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, despu\u00e9s de haber recibido los productos en su direcci\u00f3n, antes de realizar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfDe cu\u00e1nto tiempo dispone para devolver sus productos?<\/strong><br \/>Devuelva los productos en un plazo de 14 d\u00edas, despu\u00e9s de que los hayamos revisado y acordado la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfY los gastos de devoluci\u00f3n?<\/strong><br \/>Los gastos de env\u00edo que realice para devolver los productos no son reembolsables.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/contact-us\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1315857630\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1315857630 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":807,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16267","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/807"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16267"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":86559,"href":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16267\/revisions\/86559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.headshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}